Všeobecné obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 1.5.2026

1. Identifikace provozovatele

Provozovatel služby:

Obchodní jméno: DEMOLITION SERVICE s.r.o.

IČO: 14257581

Sídlo: Halasovo náměstí 112/2, Lesná, 638 00 Brno

Zapsaná v obchodním rejstříku: 14257581

Kontaktní údaje:

E-mail: [email protected]

Telefon: +420 799 534 542

2. Základní pojmy

Aplikace – webová a/nebo mobilní aplikace provozovaná Provozovatelem, která slouží jako realitní agregátor umožňující vyhledávání nemovitostí a zasílání notifikací o nových realitních inzerátech odpovídajících zadaným kritériím.

Filtr – vyhledávací kritéria nastavená Uživatelem, na jejichž základě mu jsou zasílány e-mailové notifikace o nových realitních inzerátech.

Free verze – bezplatná verze Aplikace s omezeným počtem Filtrů a zobrazením starších dat z trhu namísto aktuálních.

Premium verze – placená verze Aplikace s neomezeným počtem Filtrů a přístupem k aktuálním datům z trhu.

Předplatné – měsíční předplatné Premium verze Aplikace s automatickým obnovením.

Uživatel – fyzická nebo právnická osoba, která užívá Aplikaci.

Uživatelský účet – chráněná část Aplikace přístupná po registraci a přihlášení, umožňující správu Filtrů a nastavení.

Smlouva – smlouva o užívání Aplikace uzavřená mezi Uživatelem a Provozovatelem.

Obchodní podmínky – tento dokument upravující práva a povinnosti mezi Provozovatelem a Uživatelem.

Spotřebitel – Uživatel, který jedná mimo rámec své podnikatelské činnosti ve smyslu § 419 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

3. Kdo může Aplikaci používat

1. Aplikaci může používat každá osoba starší 18 let, která souhlasí s těmito Obchodními podmínkami.

2. Aplikaci nemůžete používat, pokud:

   • vám to zakazují příslušné právní předpisy,
   • jsme vám v minulosti zablokovali uživatelský účet nebo zakázali užívání Aplikace.

3. Pro plné fungování Aplikace je nutné připojení k internetu.

4. Registrace a uživatelský účet

1. Pro užívání některých funkcí Aplikace je nutné vytvoření uživatelského účtu.

2. Uživatelský účet vytvoříte vyplněním registračního formuláře, kde uvedete svou e-mailovou adresu a zvolíte heslo. Registraci potvrdíte kliknutím na odkaz zaslaný na uvedenou e-mailovou adresu.

3. Při registraci jste povinni uvést pravdivé a aktuální údaje. V případě jejich změny je aktualizujte bez zbytečného odkladu.

4. Jste odpovědní za:

   • zachování důvěrnosti přihlašovacích údajů,
   • veškerou aktivitu provedenou pod vaším uživatelským účtem,
   • okamžité oznámení podezření na zneužití vašeho účtu.

5. Uživatelský účet je nepřenosný a nesmí být sdílen s třetími osobami.

5. Popis služby

1. Provozovatel poskytuje službu realitního agregátora, která umožňuje:

   • vyhledávání realitních inzerátů dle zadaných kritérií,
   • nastavení Filtrů pro automatické sledování vybraných typů nemovitostí,
   • zasílání e-mailových notifikací o nových inzerátech odpovídajících nastaveným Filtrům.

2. Free verze umožňuje:

   • omezený počet aktivních Filtrů,
   • zobrazení starších dat z realitního trhu,
   • základní funkce vyhledávání.

3. Premium verze umožňuje:

   • neomezený počet aktivních Filtrů,
   • přístup k aktuálním datům z realitního trhu,
   • prioritní zasílání notifikací,
   • rozšířené funkce vyhledávání.

4. Provozovatel si vyhrazuje právo měnit rozsah funkcí jednotlivých verzí Aplikace.

6. Předplatné a platební podmínky

6.1 Cena a platba

1. Cena Předplatného Premium verze je uvedena v Aplikaci a zahrnuje DPH.

2. Platba probíhá prostřednictvím platební brány Stripe.

3. Předplatné je hrazeno automaticky v měsíčních intervalech.

4. Provozovatel si vyhrazuje právo měnit ceny Předplatného. Změny cen budou oznámeny nejméně 14 dní před jejich účinností. Nové ceny se vztahují na následující fakturační období.

6.2 Automatické obnovení

1. Po uplynutí fakturačního období je Předplatné automaticky obnoveno a účtováno dle aktuální ceny.

2. Pokud platba neproběhne úspěšně, systém Stripe se pokusí o opakované stržení částky po dobu 7 dnů.

3. Při opakovaném neúspěšném pokusu o platbu může dojít k pozastavení přístupu k Premium verzi.

6.3 Uzavření smlouvy

1. Smlouva o poskytování služby je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky Předplatného a úspěšného zpracování platby.

2. Technické kroky k uzavření Smlouvy jsou zřetelné během procesu objednávky v Aplikaci.

3. Před odesláním objednávky máte možnost zkontrolovat a opravit zadané údaje.

7. Zrušení Předplatného

1. Předplatné můžete kdykoliv zrušit prostřednictvím svého uživatelského účtu nebo kontaktováním naší zákaznické podpory.

2. Při zrušení Předplatného:

   • služba zůstane aktivní do konce zaplaceného období,
   • automatické obnovení bude deaktivováno,
   • po skončení období bude váš účet převeden na Free verzi.

3. Poplatky již zaplacené za aktuální období nejsou vratné. Poměrná část ceny Předplatného se nevrací.

4. Zrušení Předplatného nemá vliv na váš uživatelský účet – ten zůstává aktivní s omezeními Free verze.

8. Pravidla užívání Aplikace

Zavazujete se, že nebudete:

1. Narušovat bezpečnost – vkládat škodlivý kód, viry, malware nebo jinak poškozovat nebo přetěžovat Aplikaci.

2. Automatizovaně zpracovávat data – provádět screen scraping, stahování nebo automatizované zpracování dat z Aplikace pomocí robotů, skriptů nebo jiných automatizovaných nástrojů bez předchozího písemného souhlasu Provozovatele.

3. Obcházet omezení – pokoušet se obejít technická omezení Aplikace, zejména omezení počtu Filtrů ve Free verzi.

4. Zneužívat službu – používat Aplikaci způsobem, který je v rozporu se zákonem, poškozuje dobré jméno Provozovatele nebo obtěžuje ostatní uživatele.

5. Sdílet přístupové údaje – zpřístupňovat svůj uživatelský účet třetím osobám nebo vytvářet více účtů za účelem obcházení omezení Free verze.

6. Získávat neoprávněný přístup – pokoušet se o přístup k uživatelským účtům jiných osob nebo k chráněným částem systému.

9. Odpovědnost Provozovatele

1. Provozovatel poskytuje Aplikaci „tak, jak je" a „jak je dostupná".

2. Provozovatel negarantuje:

   • nepřetržitou dostupnost Aplikace,
   • úplnost nebo aktuálnost všech zobrazených realitních inzerátů,
   • bezchybný provoz Aplikace,
   • konkrétní dobu reakce na technické problémy.

3. Provozovatel neodpovídá za:

   • škody způsobené nedostupností Aplikace,
   • škody způsobené chybami třetích stran (realitních portálů, poskytovatelů dat),
   • ztrátu nebo poškození dat,
   • nepřesnosti v zobrazených realitních inzerátech (odpovědnost nese inzerent).

4. Maximální výše náhrady škody ze strany Provozovatele je omezena na výši poslední platby za Předplatné.

5. Provozovatel vynaloží přiměřené úsilí k odstranění technických problémů po jejich nahlášení na kontaktní e-mail uvedený v čl. 1 těchto Obchodních podmínek.

10. Odpovědnost Uživatele

1. Uživatel odpovídá za:

   • veškerou aktivitu provedenou pod jeho uživatelským účtem,
   • škody způsobené porušením těchto Obchodních podmínek,
   • škody způsobené neoprávněným přístupem třetích osob v důsledku nezabezpečení přístupových údajů.

2. Uživatel se zavazuje odškodnit Provozovatele za:

   • nároky třetích stran vzniklé v důsledku porušení Obchodních podmínek Uživatelem,
   • náklady na právní zastoupení spojené s obhajobou proti neoprávněným nárokům vzniklým v důsledku jednání Uživatele.

11. Ukončení Smlouvy

1. Smlouva je uzavřena na dobu neurčitou.

2. Uživatel může Smlouvu ukončit:

   • smazáním uživatelského účtu v Aplikaci,
   • písemným oznámením na kontaktní e-mail Provozovatele.

3. Provozovatel může Smlouvu ukončit nebo pozastavit přístup k Aplikaci:

   • při porušení Obchodních podmínek Uživatelem,
   • při neuhrazení Předplatného,
   • při podezření na podvodnou nebo nezákonnou činnost,
   • při rozhodnutí ukončit provoz Aplikace (s minimálně 30denním předstihem),
   • při nečinnosti účtu delší než 24 měsíců.

4. Při ukončení Smlouvy:

   • zaniká právo na užívání Aplikace,
   • mohou být smazána data uložená v uživatelském účtu,
   • nezaplacené závazky se stávají okamžitě splatnými.

12. Duševní vlastnictví

1. Aplikace a všechny její součásti (zdrojový kód, grafika, texty, databáze) jsou chráněny autorským právem a dalšími právy duševního vlastnictví, která náleží Provozovateli nebo třetím stranám.

2. Uživatel získává pouze nevýhradní, nepřenosné oprávnění k užívání Aplikace v souladu s těmito Obchodními podmínkami.

3. Uživatel není oprávněn:

   • kopírovat, upravovat nebo vytvářet odvozená díla z Aplikace,
   • provádět zpětnou analýzu (reverse engineering) Aplikace,
   • odstraňovat nebo měnit označení o právech duševního vlastnictví.

13. Spotřebitelská ustanovení

Následující ustanovení se vztahují na Uživatele, kteří jsou Spotřebiteli ve smyslu § 419 občanského zákoníku.

13.1 Odstoupení od Smlouvy

1. Jako Spotřebitel výslovně souhlasíte s tím, aby vám byla služba zpřístupněna bezprostředně po uzavření Smlouvy, tedy před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.

2. Právo na odstoupení od Smlouvy dle § 1829 občanského zákoníku nemáte, protože služba je poskytována v plném rozsahu před uplynutím lhůty pro odstoupení a začalo se s jejím plněním s vaším výslovným souhlasem (§ 1837 písm. a) občanského zákoníku).

13.2 Reklamace – práva z vadného plnění

1. Provozovatel odpovídá za to, že služba je bez vad, zejména že:

   • má vlastnosti uvedené v popisu služby,
   • je vhodná pro účely, pro které je obvykle používána,
   • odpovídá jakosti a provedení dohodnutému ve Smlouvě.

2. Práva z vadného plnění uplatníte zasláním písemné reklamace na e-mailovou adresu uvedenou v čl. 1 těchto Obchodních podmínek.

3. Reklamaci můžete podat nejpozději do 48 hodin od zjištění vady.

4. V reklamaci uveďte:

   • vaše jméno a e-mailovou adresu,
   • popis vady,
   • požadovaný způsob vyřešení reklamace.

5. Práva při podstatném porušení Smlouvy:

   • dodání služby bez vady,
   • odstranění vady,
   • přiměřená sleva z ceny,
   • odstoupení od Smlouvy.

6. Práva při nepodstatném porušení Smlouvy:

   • odstranění vady,
   • přiměřená sleva z ceny,
   • odstoupení od Smlouvy (pouze pokud vadu neodstraníme včas nebo odmítneme ji odstranit).

7. Reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů od jejího doručení.

8. O vyřízení reklamace vás budeme informovat na e-mailovou adresu, ze které jste reklamaci zaslali.

9. Pokud reklamaci neobdržíme ve lhůtě dle bodu 3 tohoto článku, právo na uplatnění vady zaniká.

13.3 Mimosoudní řešení sporů

1. V případě sporu mezi vámi a Provozovatelem máte právo obrátit se na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů:

   Česká obchodní inspekce Ústřední inspektorát – oddělení ADR Štěpánská 567/15 120 00 Praha 2 E-mail: [email protected] Web: https://adr.coi.cz

2. Můžete využít platformu pro řešení sporů online na adrese: https://ec.europa.eu/consumers/odr

3. Česká obchodní inspekce rovněž vyřizuje stížnosti spotřebitelů na adrese výše.

14. Ochrana osobních údajů

1. Zpracování osobních údajů Uživatelů se řídí:

   • Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR),
   • zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Podrobné informace o zpracování osobních údajů naleznete v samostatném dokumentu „Ochrana osobních údajů", který je dostupný v Aplikaci.

15. Změny Obchodních podmínek

1. Provozovatel je oprávněn tyto Obchodní podmínky jednostranně změnit, zejména z důvodu:

   • změn právních předpisů,
   • technologických změn,
   • rozšíření nebo zúžení rozsahu služby,
   • změn podmínek třetích stran (např. platební brána).

2. O změně Obchodních podmínek budete informováni:

   • e-mailem na adresu uvedenou ve vašem uživatelském účtu,
   • oznámením v Aplikaci.

3. Změny nabudou účinnosti nejdříve 15 kalendářních dnů od oznámení, pokud se nejedná o změnu vyvolanou právními předpisy (v takovém případě 5 kalendářních dnů).

4. Pokud s navrhovanou změnou nesouhlasíte, máte právo Smlouvu vypovědět s 15denní výpovědní dobou.

5. Pokud změnu neodmítnete ve výše uvedené lhůtě, považuje se to za souhlas se změnou.

16. Komunikace

1. Komunikace mezi Provozovatelem a Uživatelem probíhá:

   • prostřednictvím e-mailu,
   • prostřednictvím uživatelského účtu v Aplikaci,
   • prostřednictvím kontaktního formuláře nebo chatu v Aplikaci.

2. Oznámení jsou považována za doručená:

   • u e-mailu: následující den po odeslání,
   • u oznámení v Aplikaci: okamžikem zobrazení po přihlášení.

3. Uživatel je povinen pravidelně kontrolovat e-mailovou adresu uvedenou ve svém uživatelském účtu.

17. Závěrečná ustanovení

1. Rozhodné právo: Tyto Obchodní podmínky a Smlouva se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

2. Řešení sporů: Všechny spory vzniklé ze Smlouvy budou řešeny před věcně a místně příslušnými soudy České republiky.

3. Salvátorská klauzule: Pokud je některé ustanovení těchto Obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nemá to vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení. Neplatné nebo neúčinné ustanovení se nahradí ustanovením platným, které se svým obsahem a účelem co nejvíce blíží původnímu ustanovení.

4. Postoupení práv: Uživatel není oprávněn postoupit svá práva a povinnosti ze Smlouvy na třetí osobu bez předchozího písemného souhlasu Provozovatele.

5. Vyšší moc: Provozovatel neodpovídá za neplnění svých povinností způsobené vyšší mocí (živelní pohromy, války, epidemie, výpadky infrastruktury třetích stran, kybernetické útoky apod.).

6. Archivace: Provozovatel archivuje uzavřené Smlouvy v elektronické podobě. Tyto Obchodní podmínky jsou trvale dostupné na webových stránkách Aplikace.

7. Účinnost: Tyto Obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1.5.2026.

18. Kontaktní údaje

Pro dotazy týkající se těchto Obchodních podmínek nebo služby kontaktujte:

E-mail: [email protected]

Telefon: +420 799 534 542